Kullanıcı Destek Uzmanı

Eminevim

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) lisanslı tasarruf finansman şirketi olan Eminevim, bugün ülke genelindeki 118 şubesi,1500’e yakın çalışanı ve yüzde 50’den fazla pazar payı ile kurucu ve lider marka olarak faaliyetlerine devam ediyor.

Bugüne kadar milyonlarca kişiye dokunan ve 220 bini aşkın ailenin hedeflerine ulaşmasını sağlayan Eminevim, müşterilerinin beklenti ve ihtiyaçlarını en üst seviyede karşılayarak en iyi deneyimi sunma anlayışıyla ilerlerken bu yaklaşımıyla 2021 ve 2022 yıllarında A.C.E. Awards Mükemmel Müşteri Memnuniyeti Başarı Ödülleri’nde konut ve otomobil kategorilerinde Diamond ödüllerine layık görüldü.

Ekibimizin bir parçası olmak istersen, Senin İçin Biz Varız!

BT Operasyon Bölümü'nde görev alacak Kullanıcı Destek Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili teknik bölümlerinden mezun,
• Microsoft Windows tabanlı işletim sistemlerine, MS Office uygulamalarına tümüyle hakim,
• Donanım bilgisine sahip,
• Bilgisayarların kurulumlarının yapılmasını, arızalarının yönetilmesini ve giderilmesini sağlayabilecek bilgi ve tecrübeye sahip,
• Network alt yapıları, Kablolama, Kablosuz Ağ, TCP/IP, WAN, LAN, Switch vb. konularda bilgi sahibi,
• Son kullanıcı iletişimi güçlü ve kullanıcı destek konusunda deneyimli,
• Esnek çalışma saatlerine/nöbet sistemine ayak uydurabilecek,
• Bilgi teknolojileri alanında en az 3 yıllık tecrübeye sahip olmak,
• İletişim kabiliyeti yüksek ve analitik düşünce yapısına sahip,
• Excel ile gerekli raporları hazırlayabilecek ve envanter takibi yapabilecek,
• Araştırma, uygulama, iş disiplini, planlama ve iş takibi yetkinlikleri gelişmiş,
• Sonuç ve çözüm odaklı.