Kalite Güvence Yöneticisi / Yönetmeni, şirketin kalite güvence süreçlerini yönetmek ve iyileştirmekle sorumlu olan bir pozisyondur. Bu pozisyon, ürün ve hizmetlerin kalitesini artırmak, müşteri memnuniyetini sağlamak ve şirketin kalite standartlarına uygunluğunu sağlamak için stratejik planlama ve operasyonel yönetim görevlerini üstlenir.

• Üniversite mezunu, tercihen ilgili alanda yüksek lisans sahibi
• Kalite yönetimi konusunda en az 3 yıl deneyim
• İyi düzeyde İngilizce bilen
• İletişim becerileri güçlü, ekip yönetimi konusunda deneyimli
• Problem çözme ve karar verme yeteneklerine sahip
• ISO 9001 ve diğer kalite standartlarına hakim
• Analitik düşünme ve raporlama becerilerine sahip
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen

Kalite Güvence Yöneticisi / Yönetmeni'nin görevleri şunları içerebilir:

• Şirketin kalite politikalarını belirlemek ve uygulamak
• Kalite güvence süreçlerini denetlemek ve iyileştirmek
• Ürün ve hizmetlerin kalite standartlarına uygunluğunu sağlamak
• ISO 9001 ve diğer kalite standartlarına uygunluğu denetlemek
• Kalite güvence ekiplerini yönetmek ve eğitmek
• Kalite performansını izlemek ve raporlamak
• Müşteri şikayetlerini çözmek ve kalite iyileştirme süreçlerini yönetmek
• Yasal düzenlemelere uygunluğu sağlamak