Satış Sonrası Servis Müdürü

Adecco

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Adecco Group dünyanın önde gelen İK çözümleri şirketidir. Geleceğin herkes için işe yarar çalışma olanakları ile geleceğine inanıyoruz ve her gün 3,5 milyondan fazla adaya ulaşarak kariyer olanakları sağlıyoruz.

60 ülkeden yetenekleri geliştiriyor ve buna uygun isle bir araya getiriyoruz. Bir Fortune Global 500 şirketi olarak, örneklerle liderlik ediyor, ekonomileri besliyor ve daha iyi toplumlar inşa eden ortak bir değer yaratıyoruz.

Kapsayıcılık, girişimcilik ve ekip çalışması kültürümüz 34.000 çalışanımızı güçlendiriyor. Great Place to Work® -  Dünyanın En İyi İşverenleri sıralamasında en iyi işverenlerden biri olarak listelenmekten gurur duyuyoruz.

Adecco Group AG'nin merkezi İsviçre Zürih'te bulunur ve SIX İsviçre Borsasında (ADEN) listelenir ve dokuz global lider marka tarafından desteklenir: Adecco, Adia, Badenoch + Clark, General Assembly, Lee Hecht Harrison, Modis, Pontoon, Spring Professional, and Hired.

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz endüstriyel soğutma sistemleri alanında faaliyet gösteren müşterimiz için ‘Satış Sonrası Servis Müdürü’ arayışımız bulunmaktadır. 

Genel Nitelikler;

• Tercihen mühendislik fakültesi mezunu,
• En az 5 yıl beyaz eşya, makine, otomotiv sektör deneyimine sahip,
• İleri düzeyde İngilizce bilen,
• Müşteri memnuniyeti ve kalite odaklı iş anlayışına sahip,
• Ekibiyle ve çalışma arkadaşları ile uyumlu çalışabilecek,
• Müşteri ve proje yönetimi konusunda deneyimli,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
• Manisa ve İzmir’de ikamet eden/edebilecek,

İŞ TANIMI:

• Bütçe hedefleri doğrultusunda yurtiçi ve yurtdışı pazarı yönetmek,
• Satış sonrası yönetmeliklerine uygun hizmet sürekliliğini ve güncellemelerin takibini sağlamak
• Servis hizmetlerinin iyileştirilmesine yönelik gelişmeleri sürekli izlemek, araştırmalar yapmak, önerilerde bulunmak ve marka standartlarını uygulamak,
• Servis Departmanı’nın marka kriterleri ve iç kriterlerimiz doğrultusunda bütçe hedeflerine ulaşmasını ve karlılığını sağlamak,
• Distribütör ile olan ilişkileri yürütmek, gerekli bilgi alışverişini ve raporlama faaliyetlerinin etkin biçimde gerçekleştirilmesini sağlamak,
• Servis organizasyonunun koordine edilmesi ve geliştirilmesini sağlamak,  
• Tüm departmanların iç süreçlerini ve işleyişi yakından takip etmek,
• Servis prosedürlerine tam uyumun sağlanması ve onay mekanizmasının eksiksiz yönetilmesi,
• Kendisine bağlı ekibin yönetim, eğitim, motivasyon ve denetim süreçlerini yürütmek,
• Müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeyde sağlamak.

Adecco, İşkur' un denetiminde 02.01.2026 tarihli 442 No' lu lisans sahibi özel istihdam bürosudur.